Ceylan Nargile – Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
📌 Genel Sorular
Mağazamızda nargile takımları, nargile kömürleri, şişeler, marpuçlar, lüleler, közlükler ve diğer tüm nargile aksesuarlarını bulabilirsiniz.
Evet, satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinal ve kaliteli markalardan tedarik edilmektedir. Sahte veya düşük kaliteli ürün satmıyoruz.
Yeni başlayanlar için temizliği kolay, orta boy bir nargile takımı öneririz. Alüminyum veya paslanmaz çelik gövdeler daha uzun ömürlüdür.
Kullanım amacınıza göre takım seçmelisiniz. Evde kullanım için orta boy alüminyum modeller, profesyonel kullanım için ise paslanmaz çelik büyük hacimli modeller tercih edilebilir.
🛒 Sipariş & Ödeme
Web sitemiz üzerinden ürünleri sepete ekleyerek güvenli şekilde sipariş verebilirsiniz. WhatsApp sipariş desteğimiz de bulunmaktadır.
Kredi kartı ve banka havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Maalesef şu anda kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerek değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz.
🚚 Kargo & Teslimat
Siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.
MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlamaktayız.
1500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanmaktadır.
Şu an için yurt dışına gönderim yapmıyoruz. İlerleyen dönemlerde bu hizmeti sunmayı planlıyoruz.
🛠️ Ürün Kullanımı & Destek
Her kullanımdan sonra cam şişeyi yıkamalı, marpucu ıslatmamalı ve lüleyi köz kalıntılarından arındırmalısınız. Paslanmaz çelik gövdeyi ise ılık su ve limon suyu karışımıyla temizleyebilirsiniz.
Kullandığınız tütünün yapısına göre lüle seçmelisiniz. Isıyı eşit dağıtan kil lüleler özellikle Virginia tütünleri için idealdir.
Siparişinizle ilgili herhangi bir problem yaşarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kırık, eksik veya yanlış ürün gönderimi durumlarında ürünü teslim aldıktan sonraki 48 saat içinde bize bildirim yapmanız gerekmektedir.